TTT培訓者培訓

 了解培訓師的角色和必備能力

掌握課堂培訓流程“四步走”；

了解成人培訓的特點；

熟悉培訓師課堂呈現技巧；

了解常用教學方法；

掌握課程設計的流程與方法；

 企業培訓部經理、工作人員、儲備內訓師

 課程大綱：

第一部分、培訓師的角色認知

游戲：為培訓師畫像

1.培訓師的職業操守；

2.培訓師應具備的素質和特質；

3.培訓師的三種角色；

4.培訓師的六大能力；

第二部分、課堂培訓流程“四步走”

討論：如何組織一堂生動的培訓

1.第一步激活

2.第二步展示

3.第三步操練

4.第四步結課

第三部分、認識成人培訓

1.認識培訓

2.培訓的重要性

3.成人學習的特點

4.如何打造成人學習環境

第四部分、培訓師課堂呈現技巧

1.培訓師的職業形象

•   職業形象傳遞職業態度；

•   培訓師的形神兼備；

•   培訓風格選型；

•   如何上場與下場，怯場壓力緩解法。

•   練習：培訓師形象展示點評

2.培訓師非語言表達技巧

•   站姿

•   坐姿

•   走姿

•   眼神

•   表情

•   手勢

•   練習：肢體表達

3.培訓師語言表達技巧

•   講授感性與理性運用；

•   有理、有序、有方、有情；

•   如何做到情理交融；

•   技術培訓師的困惑；

•   把枯燥抽象的東西講生動；

•   肢體動作在培訓表達中的地位；

•   語音運用技巧；

•   開場導入與結尾收結技巧；

•   演練：1分鐘開場導入與1分鐘結尾收結

•   點評指導：一對一

第五部分、常用培訓教學方法

•   講授法

•   演示法

•   游戲法

•   研討法

•   角色扮演法

•   案例教學法

•   頭腦風暴法

第六部分、課程設計

•   培訓前量

•   素材收集

•   結構大綱設計

•   課件制作

•   教案制作

•   教材制作

 高思研

個人簡介

資深人力資源管理顧問、高級培訓師

國家人力資源和社會保障部職業信息分析師、職業指導師專家

美國認證協會（EMCA）授權注冊國際職業培訓師（CIPT）中方講師

名師中國、中國師道聯盟、前言講座、培訓在線優質師資合作伙伴

職業背景

曾從事8年的傳統教育及教育管理工作，后轉型到企業管理領域從事10年的人力資源管理、咨詢、培訓工作。為多家企業進行人力資源管理運營診斷及培訓咨詢服務，積累了大量實戰案例和豐富的管理經驗，在為企業提供長期的培訓咨詢解決方案，協助企業建立并運營其人力資源與培訓體系。為企業量身定制最貼合實際的管理培訓課程，根據企業實際狀況設計和編排案例并帶領企業自主研發本企業的培訓課程，大大提升了為企業提供培訓服務的附加價值和長遠內涵。高老師是國內最早引進國際職業培訓師培養項目的人之一，培養過的學生目前活躍在各地講壇上的眾多腳踏實地的、不斷學習進取的、為企業提供真正切合實際定制課程的培訓師們，已成為了培訓行業賴以常盛不衰的中堅力量。

主研方向

人力資源管理、培訓管理、培訓師培養、師資技能訓練、課程研發

授課風格

將管理咨詢經驗和職業經歷結合對管理培訓的研究、實踐與課程訓練使培訓更加超值。授課注重案例分析、互動游戲、實景訓練、小組討論等，使受訓學員都能學以致用，形成了以先進培訓理念為基礎，充分結合并適用于客戶需求特點和實際的課程成為高老師授課的一大特色。

師資訓練系列課程

TTT初級培訓師培訓             

TTT中級培訓師培訓

TTT高級培訓師培訓

TTT課程開發與呈現技巧提升

TTT培訓體系規劃與建立

TTT培訓組織與管理

管理者培訓技能訓練

擅長課程

•     TTT企業培訓師培訓

•     企業培訓體系建設與管理

•     中層管理技能提升

•     新任主管技能訓練

•     高效員工職業化訓練

•     領導力與執行力

•     團隊管理與團隊建設

•     有效溝通技巧

•     時間管理

•     員工心態管理與壓力管理

•     優質客戶服務與投訴處理

•     商務禮儀

•     職業形象塑造與服務禮儀

•     職業素養與職業道德

•     金字塔原理在管理中的應用

•     商務公文寫作與演示文件制作

成功案例

《CIPT國際職業培訓師特訓營》（公開課）

中國移動集團公司全國《TD-TTT培訓師培訓》（全國25班次）

中國移動湖北省江漢分公司《TTT內訓師提升培訓》

中國移動遼寧省沈陽分公司《TTT培訓師培訓》培訓

中國電信《TTT內訓師技能提升培訓》

中國聯通學院全國《TTT高級培訓師培訓》（實訓并擔任培訓師選拔特邀專家評審）

中興通訊《TTT培訓師培訓》神州巨龍全國《項目管理TTT培訓師培訓》

索愛普天移動通訊《TTT培訓師培訓》

神州數碼思特奇《TTT之技術類課程開發實戰》培訓

中國移動福建省中三明分公司《領導力VS魅力提升》培訓

中國移動福建省中三明分公司《情緒管理與壓力調試》培訓

中國移動廣東省云浮分公司《管理者情商》培訓

中國移動河北省承德分公司《領導力提升》培訓

中國移動內蒙古鄂爾多斯分公司《客戶服務與投訴處理技巧》培訓

中國移動河南省中牟分公司《團隊建設與高效溝通》培訓

中國移動河南省中牟分公司《時間管理及目標計劃管理》培訓

中國移動河南省中牟分公司《金字塔原理》培訓

中國移動河北省承德分公司《領導力提升》培訓

山東電網青州電力《服務心態與服務溝通》培訓

新華保險公司《服務禮儀提升》培訓

中美大都會保險公司《商務禮儀與客戶管理》培訓

北京銀行《服務禮儀與服務行為綜合能力提升》培訓

北京四維圖新《有效溝通》培訓

遼寧省大連高新區企業《金字塔原理在寫作、思考、解決問題及演示中的應用》公開課培訓

服務過的其他客戶企業：

東芝（中國）、德國福利特、美國紅帽軟件（中國）；北京日邦印刷、村田電子、當代集團、遠洋地產、茂華地產、華潤置地、新恒基、長城潤滑油、京華時報、泰士特、曲美家具、北汽福田；中美大都會保險公司、陽光保險公司、新韓銀行；沈陽新生活實業、江西江鈴五十鈴汽車、山西江南餐飲集團、山西百圓褲業、山東威特人工環境等眾多大型企業提供培訓、顧問咨詢等工作。